我是遇到了网店运营不给退费的问题，他们没有

针对您遇到的网店运营不给退费且存在欺诈的问题，根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果网店的行为确实构成了欺诈，您是有权要求退费并主张赔偿的。特别是《消费者权益保护法》第五十五条，明确规定了经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此，您可以先尝试与网店协商，若协商无果，再考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果网店平台对商家有规定相关违约或赔偿条款，您应先查看这些条款内容，确认网店的行为是否违反了这些规定。若确实违反，您可以通过平台提供的投诉或纠纷解决机制来申请退费和赔偿。具体操作包括：收集证据（如交易记录、聊天记录、服务效果对比等），向平台提交投诉申请，并按照平台流程进行后续处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，为了支持您的退费和赔偿诉求，您应准备充分的证据。包括但不限于：交易记录、支付凭证、与网店的沟通记录（证明其承诺的效果及未达成的事实）、服务前后的对比照片或数据等。这些证据将有助于证明您与网店之间的交易关系、网店未履行承诺的事实以及您因此遭受的损失。准备好这些证据后，您可以先与网店协商，必要时寻求律师或消费者协会的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。