我在网上ai.课报名1280元，想退款他不退怎么办

先看看报名时有无签订合同或协议，上面有无退款相关约定。若有且符合退款条件，可拿约定与对方沟通，要求退款。若对方仍拒绝，可收集付款凭证、聊天记录等能证明报名及沟通退款的证据，去法院起诉，通过法律途径解决，维护自己的合法权益。
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您在网上AI课报名1280元后想退款但对方不退，这种情况需结合合同条款或平台规定判断能否退款。
如果报名时签订的合同或平台规则中明确约定了退款条件（如未开始学习、课程质量不达标等），且您的情况符合该条件，那么您有权要求退款；若合同或平台规则中存在“概不退款”“退费率极低”等排除您主要权利的格式条款，根据相关法律规定，该条款可能无效，您仍可主张退款；若您已实际学习了部分课程，且课程内容与宣传一致，此时退款可能需要根据已学习时长或内容比例扣除相应费用后退还剩余部分。
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针对您在网上AI课报名后申请退款被拒的问题，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来分析您的权利。
该法第二十六条规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”在您报名网上AI课的情况中，若培训机构或平台提供的合同中存在类似“一经报名概不退款”等不公平格式条款，且未以显著方式提醒您注意，该条款无效，您有权要求退款。
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面对网上AI课报名后退款被拒的情况，您可以采取以下实用行动建议来维护自身权益。
1、整理相关证据：收集并整理报名合同或协议、支付1280元的凭证（如转账记录、付款截图等）、与客服的沟通记录（如聊天记录、邮件往来）以及网上AI课的使用记录（如学习时长、课程进度等），这些证据能证明您与培训机构之间的服务合同关系及您的付款情况。2、再次与平台或机构协商：明确告知对方您的退款诉求及依据，若对方仍拒绝，可要求其说明不退的具体理由和相关条款，同时注意在沟通中录音或保存文字记录，为后续维权留下证据。3、向消费者协会投诉：若协商无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台向消费者协会投诉，投诉时需提交上述整理的证据材料，消费者协会会协助您与培训机构进行调解。4、考虑向法院提起诉讼：如果涉及金额较大或调解不成，您可以准备好起诉状和相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼，通过法律途径要求退款。选择解决方案时，重点考虑证据的充分性、维权成本以及对方的态度，若证据充足且对方态度强硬，可优先选择投诉或诉讼；若证据略有不足，可先尝试加强协商。如果您需要更详细的维权步骤或法律帮助，欢迎进一步向我们咨询。
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网上AI课报名后申请退款被拒，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。
1、诉讼时效风险：消费者权益保护的诉讼时效为3年，自您知道或应当知道权利被侵害之日起计算。例如，您在2023年1月1日报名网上AI课并申请退款被拒，如果直到2026年2月才想起通过诉讼维权，此时已超过3年诉讼时效，法院可能会驳回您的诉讼请求，导致您无法通过法律途径追回1280元课程费用。2、证据链风险：如果您缺乏报名合同或协议、支付凭证等关键证据，可能导致无法证明报名和支付事实。比如，您仅通过口头约定报名网上AI课，没有签订书面合同，支付时也未保留转账记录，当培训机构否认您的报名和付款行为时，您将因证据不足而难以主张退款权利。
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